Aviso de privacidad

Quién responde por tus datos

Andrés Gabino Páez Cortázar, que opera bajo la marca CURVA, con domicilio en Benito Juárez, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Para cualquier tema de este aviso escríbenos a hola@wearecurva.com o llámanos al +52 56 1184 6200.

Qué datos recogemos

Depende de lo que hagas en el sitio. Nunca te pedimos más de lo que hace falta para eso:

• Si nos escribes o agendas una llamada: tu nombre, tu correo y tu teléfono.
• Si usas el chat del sitio: tu correo y el contenido de lo que escribes. Las conversaciones se guardan.
• Si prefieres hablar en vez de escribir: el audio que grabas, que se convierte a texto. No lo usamos para identificarte por tu voz ni lo conservamos como huella biométrica.
• Si compras un paquete: tu correo y, sólo si quieres factura, tu RFC y tu razón social.
• Siempre: tu dirección IP y datos técnicos del navegador, que sirven para evitar abusos y para que el sitio funcione.

Los datos de tu tarjeta nunca pasan por aquí. Los recibe directamente Stripe en su propia pantalla de pago: nosotros no los vemos ni los guardamos.

No recogemos datos sensibles: nada de salud, creencias, origen étnico ni preferencias.

Para qué los usamos

Hay dos grupos, y el segundo lo puedes rechazar sin perder nada.

Lo necesario para atenderte — si no nos dejas hacer esto, no podemos darte el servicio:

• Contestarte, atender tu solicitud y agendar una llamada.
• Cobrar el paquete que contrataste y emitirte tu factura.
• Entregarte el trabajo y darte soporte sobre él.
• Cumplir las obligaciones fiscales y contables que la ley nos exige.

Lo que puedes rechazar — mandarte contenido, novedades o propuestas que creemos que te sirven. Si no lo quieres, dilo en un correo a hola@wearecurva.com y listo: seguimos atendiéndote igual.

Cuando compras, hace falta tu consentimiento expreso

El RFC, la razón social y los datos de tu compra son información patrimonial, y la ley pide que la autorices de forma expresa: no basta con que sigas navegando. Por eso, antes de mandarte a pagar, el sitio te pide marcar una casilla diciendo que leíste este aviso.

Guardamos junto a tu pedido la constancia de que la marcaste y la versión de este aviso que estaba publicada ese día, para que quede claro qué fue exactamente lo que aceptaste.

Quién más los trata, y dónde

No vendemos tus datos ni los entregamos a nadie para que te venda cosas. Lo que sí ocurre es que este sitio se apoya en herramientas de terceros para funcionar, y tus datos pasan por ellas. Cada una los trata por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, sólo para lo que dice esta tabla. Varias operan fuera de México:

• Stripe (Estados Unidos e Irlanda) — Procesar el pago con tarjeta. Los datos de tu tarjeta los recibe Stripe directamente: CURVA nunca los ve ni los guarda.
• Supabase (Estados Unidos) — Guardar tu correo, tu pedido y los mensajes que nos escribes por el chat del sitio.
• OpenAI (Estados Unidos) — Responder el chat del sitio y convertir a texto el audio, si eliges hablar en vez de escribir.
• Vercel (Estados Unidos) — Publicar el sitio y medir de forma agregada cuántas visitas recibe y qué tan rápido carga.
• Resend (Estados Unidos) — Entregar los correos que te mandamos y los avisos internos de tu compra.
• Nuestras herramientas de trabajo (México y Estados Unidos) — Recibir el aviso de tu compra y el expediente de tu página, para que el equipo pueda armarla.

Además, podemos entregar datos a una autoridad cuando una ley nos obligue, y a nuestro contador para emitir tu factura y llevar la contabilidad. Nada más.

Medición y cookies

Medimos cuántas visitas recibe el sitio y qué tan rápido carga, con herramientas de Vercel que trabajan con datos agregados y no te identifican por nombre. También usamos el almacenamiento del navegador para cosas del propio sitio, como no repetirte lo que ya viste.

Puedes apagarlo desde tu navegador: en la configuración de privacidad de Chrome, Safari, Firefox o Brave se bloquean cookies y datos de sitios. El sitio sigue funcionando sin ellos.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de contacto y las conversaciones, mientras haya una relación contigo y hasta dos años después del último contacto. Los datos de una compra y su factura, los cinco años que exige la ley fiscal para conservar la contabilidad. Después se borran.

Tus derechos, y cómo ejercerlos

Puedes pedirnos acceder a los datos que tenemos de ti, rectificarlos si están mal, cancelarlos para que los borremos y oponerte a que los usemos para algo. También puedes limitar su uso o revocar el permiso que nos diste.

Se hace escribiendo a hola@wearecurva.com. Para poder atenderte necesitamos que en el correo venga:

• Tu nombre y un correo donde contestarte.
• Una identificación oficial tuya, para saber que eres tú quien lo pide.
• Qué quieres exactamente: ver tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes. No cuesta nada; sólo cobraríamos el envío si nos pidieras la información en papel o en un medio físico.

Si no te gusta cómo respondimos, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Si esto cambia

Cuando cambiemos algo, la versión nueva se publica en esta misma página con su fecha. Si el cambio es de fondo — datos nuevos o una finalidad nueva — te avisamos por el correo con el que nos escribiste antes de aplicarlo.